← На головну

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 23 січня 2026 р.

Це Повідомлення про конфіденційність для RE INNOVATIVE VISION, S.L.U. ('ми', 'нас' або 'наш'), описує, як і чому ми можемо отримувати доступ, збирати, зберігати, використовувати та/або передавати ('обробляти') вашу персональну інформацію, коли ви користуєтеся нашими послугами ('Послуги'), зокрема, коли ви відвідуєте наш веб-сайт re.support або взаємодієте з нами іншими пов'язаними способами.

Запитання чи сумніви? Прочитання цього Повідомлення про конфіденційність допоможе вам зрозуміти ваші права та можливості щодо конфіденційності. Якщо ви не згодні з нашою політикою та практикою, будь ласка, не користуйтеся нашими Послугами. Якщо у вас все ще залишилися запитання або сумніви, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@re.support.

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Персональна інформація, яку ви нам надаєте

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли висловлюєте зацікавленість в отриманні інформації про нас або наші продукти та Послуги, коли берете участь у діяльності в рамках Послуг або іншим чином звертаєтеся до нас.

Персональна інформація, яку ми збираємо, може включати наступне:

  • Імена
  • Номери телефонів
  • Адреси електронної пошти

Чутлива інформація. Ми не обробляємо чутливу інформацію. Вся персональна інформація, яку ви нам надаєте, має бути правдивою, повною та точною, і ви повинні повідомляти нас про будь-які зміни такої персональної інформації.

2. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми обробляємо вашу інформацію для надання, покращення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання законодавства. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей за вашою згодою.

Ми обробляємо вашу персональну інформацію з різних причин, залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами, зокрема:

  • Для надання та забезпечення надання послуг користувачеві. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб надати вам запитану послугу.
  • Для відповіді на запити користувачів/пропонування підтримки користувачам. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб відповідати на ваші запити та вирішувати будь-які потенційні проблеми, які можуть виникнути у вас із запитаною послугою.
  • Для надсилання вам адміністративної інформації. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб надсилати вам деталі про наші продукти та послуги, зміни до наших умов та політик та іншу подібну інформацію.

3. НА ЯКИХ ПРАВОВИХ ПІДСТАВАХ МИ СПИРАЄМОСЯ?

Загальний регламент про захист даних (GDPR) та GDPR Великої Британії вимагають від нас пояснення дійсних правових підстав, на які ми спираємося для обробки вашої персональної інформації. Таким чином, ми можемо спиратися на такі правові підстави:

  • Згода. Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо ви дали нам дозвіл (тобто згоду) на використання вашої персональної інформації для конкретної мети. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
  • Виконання договору. Ми можемо обробляти вашу персональну інформацію, коли вважаємо, що це необхідно для виконання наших договірних зобов'язань перед вами.
  • Юридичні зобов'язання. Ми можемо обробляти вашу інформацію, якщо вважаємо, що це необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань.

4. КОЛИ І З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ВАШОЮ ПЕРСОНАЛЬНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?

Ми можемо ділитися вашою інформацією в конкретних ситуаціях, описаних у цьому розділі, та/або з наступними третіми сторонами:

  • Передача бізнесу. Ми можемо ділитися або передавати вашу інформацію у зв'язку з або під час переговорів про будь-яке злиття, продаж активів компанії, фінансування або придбання.
  • Афілійовані особи. Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими афілійованими особами, і в цьому випадку ми вимагатимемо від цих афілійованих осіб дотримання цього Повідомлення про конфіденційність.

5. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Ми зберігатимемо вашу персональну інформацію лише доти, доки це необхідно для цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом. Коли у нас не буде поточної законної ділової необхідності обробляти вашу персональну інформацію, ми або видалимо, або анонімізуємо таку інформацію.

6. ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО БЕЗПЕКУ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ?

Ми запровадили відповідні та розумні технічні й організаційні заходи безпеки, призначені для захисту безпеки будь-якої персональної інформації, яку ми обробляємо. Однак, незважаючи на наші запобіжні заходи та зусилля щодо захисту вашої інформації, жодна електронна передача через Інтернет або технологія зберігання інформації не може бути гарантована як на 100% безпечна.

7. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ВІД НЕПОВНОЛІТНІХ?

Ми свідомо не збираємо дані та не здійснюємо маркетинг щодо дітей віком до 18 років. Користуючись Послугами, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років.

8. ЯКІ У ВАС Є ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

У деяких регіонах (як-от ЄЕЗ, Велика Британія та Швейцарія) ви маєте певні права відповідно до чинного законодавства про захист даних. Вони можуть включати право (i) запитувати доступ та отримувати копію вашої персональної інформації, (ii) вимагати виправлення або видалення; (iii) обмежувати обробку вашої персональної інформації; (iv) якщо це можливо, на переносимість даних; та (v) не підлягати автоматизованому прийняттю рішень.

Відкликання вашої згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду на обробку вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ або Великій Британії і вважаєте, що ми незаконно обробляємо вашу персональну інформацію, ви також маєте право подати скаргу до органу захисту даних вашої держави-члена.

9. ЕЛЕМЕНТИ УПРАВЛІННЯ ФУНКЦІЄЮ DO-NOT-TRACK

Більшість веб-браузерів включають функцію Do-Not-Track ('DNT'). На даному етапі не було завершено розробку єдиного технологічного стандарту для розпізнавання та впровадження сигналів DNT. Тому ми наразі не реагуємо на сигнали браузера DNT.

10. ЧИ ВНОСИМО МИ ОНОВЛЕННЯ В ЦЕ ПОВІДОМЛЕННЯ?

Так, ми оновлюватимемо це повідомлення за необхідності, щоб залишатися у відповідності до відповідних законів. Оновлена версія буде позначена датою «Останнє оновлення» у верхній частині цього Повідомлення про конфіденційність.

11. ЯК З НАМИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цього повідомлення, ви можете написати нам на електронну пошту info@re.support або зв'язатися з нами поштою за адресою:

RE INNOVATIVE VISION, S.L.U.
CALLE W.A. MOZART, NUM 1
PLANTA BJ, PUERTA E
03581 ALFAS DE PI (L')
ALICANTE, SPAIN

12. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯНУТИ, ОНОВИТИ АБО ВИДАЛИТИ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ВІД ВАС?

Відповідно до чинного законодавства вашої країни, ви можете мати право вимагати доступу до персональної інформації, яку ми збираємо від вас, змінювати цю інформацію або видаляти її. Щоб подати запит на перегляд, оновлення або видалення вашої персональної інформації, будь ласка, відвідайте: re.support або зв'яжіться з нами електронною поштою.

© 2026 RE INNOVATIVE VISION, S.L.U. Всі права захищено.